termes et conditions

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse divers enim in eros elementum tristique.

Traitement

Les commandes sont traitées et expédiées uniquement les jours ouvrables (du lundi au vendredi, hors jours fériés). Les commandes passées un jour non ouvrable seront traitées le jour ouvrable suivant. La plupart des commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Les commandes avec service de nuit ou de deuxième jour seront traitées le jour même si elles sont reçues avant 15 h 00 HNE. Nous ne sommes actuellement pas en mesure d'accepter les commandes expédiées vers des destinations en dehors des États-Unis. Tous les achats sont soumis à une autorisation bancaire avant d'être traités.

Suivi

Les commandes sont traitées et expédiées uniquement les jours ouvrables (du lundi au vendredi, hors jours fériés). Les commandes passées les jours non ouvrables seront traitées le jour ouvrable suivant. La plupart des commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Les commandes avec service de nuit ou de deuxième jour seront traitées le même jour si elles sont reçues avant 15h00 HNE. Nous ne sommes actuellement pas en mesure d'accepter les commandes expédiées vers des destinations en dehors des États-Unis. Tous les achats sont soumis à une autorisation bancaire avant d'être traités.

Annulation

Les commandes sont traitées et expédiées uniquement les jours ouvrables (du lundi au vendredi, hors jours fériés). Les commandes passées les jours non ouvrables seront traitées le jour ouvrable suivant. La plupart des commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Les commandes avec service de nuit ou de deuxième jour seront traitées le même jour si elles sont reçues avant 15h00 HNE. Nous ne sommes actuellement pas en mesure d'accepter les commandes expédiées vers des destinations en dehors des États-Unis. Tous les achats sont soumis à une autorisation bancaire avant d'être traités.

Commerce de gros

Les commandes sont traitées et expédiées uniquement les jours ouvrables (du lundi au vendredi, hors jours fériés). Les commandes passées les jours non ouvrables seront traitées le jour ouvrable suivant. La plupart des commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Les commandes avec service de nuit ou de deuxième jour seront traitées le même jour si elles sont reçues avant 15h00 HNE. Nous ne sommes actuellement pas en mesure d'accepter les commandes expédiées vers des destinations en dehors des États-Unis. Tous les achats sont soumis à une autorisation bancaire avant d'être traités.

règles et restrictions

Nous avons une politique de retour de 30 jours, ce qui signifie que vous disposez de 30 jours après réception de votre article pour demander un retour. Pour pouvoir bénéficier d'un retour, votre article doit être dans le même état que vous l'avez reçu, non porté ou non, avec des étiquettes. , et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat.

tarifs intérieurs

Pour démarrer un retour, vous pouvez nous contacter àantoine.benito@gmail.com. Si votre retour est accepté, nous vous enverrons une étiquette d'expédition de retour, ainsi que des instructions sur comment et où envoyer votre colis. Les articles qui nous sont renvoyés sans demande préalable de retour ne seront pas acceptés.

Tarifs internationaux

Pour démarrer un retour, vous pouvez nous contacter àantoine.benito@gmail.com. Si votre retour est accepté, nous vous enverrons une étiquette d'expédition de retour, ainsi que des instructions sur comment et où envoyer votre colis. Les articles qui nous sont renvoyés sans demande préalable de retour ne seront pas acceptés.

commandes perdues ou manquantes

Si votre retour est accepté, nous vous enverrons une étiquette d'expédition de retour, ainsi que des instructions sur comment et où envoyer votre colis. Les articles qui nous sont renvoyés sans demande préalable de retour ne seront pas acceptés.

Retours et échanges

Nous avons une politique de retour de 30 jours, ce qui signifie que vous disposez de 30 jours après réception de votre article pour demander un retour. Pour pouvoir bénéficier d'un retour, votre article doit être dans le même état que vous l'avez reçu, non porté ou non, avec des étiquettes. , et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat. Certains types d'articles ne peuvent pas être retournés, comme les biens périssables (tels que la nourriture, les fleurs ou les plantes), les produits personnalisés (tels que les commandes spéciales ou les articles personnalisés) et les articles de soins personnels (tels que les produits de beauté). Nous n’acceptons pas non plus les retours de matières dangereuses, de liquides inflammables ou de gaz. Veuillez nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre article spécifique.

Pour démarrer un retour, vous pouvez nous contacter à info@odysseyscents.com

Si votre retour est accepté, nous vous enverrons une étiquette d'expédition de retour, ainsi que des instructions sur comment et où envoyer votre colis. Les articles qui nous sont renvoyés sans demande préalable de retour ne seront pas acceptés.

politique de remboursement

Nous avons une politique de retour de 30 jours, ce qui signifie que vous disposez de 30 jours après réception de votre article pour demander un retour. Pour pouvoir bénéficier d'un retour, votre article doit être dans le même état que vous l'avez reçu, non porté ou non, avec des étiquettes. , et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat. Certains types d'articles ne peuvent pas être retournés, comme les biens périssables (tels que la nourriture, les fleurs ou les plantes), les produits personnalisés (tels que les commandes spéciales ou les articles personnalisés) et les articles de soins personnels (tels que les produits de beauté). Nous n’acceptons pas non plus les retours de matières dangereuses, de liquides inflammables ou de gaz. Veuillez nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre article spécifique.

Pour démarrer un retour, vous pouvez nous contacter àantoine.benito@gmail.com. Si votre retour est accepté, nous vous enverrons une étiquette d'expédition de retour, ainsi que des instructions sur comment et où envoyer votre colis. Les articles qui nous sont renvoyés sans demande préalable de retour ne seront pas acceptés.

articles endommagés

Pour démarrer un retour, vous pouvez nous contacter àantoine.benito@gmail.com. Si votre retour est accepté, nous vous enverrons une étiquette d'expédition de retour, ainsi que des instructions sur comment et où envoyer votre colis. Les articles qui nous sont renvoyés sans demande préalable de retour ne seront pas acceptés.

Produits et services

Les produits et services disponibles sur notre site Web sont destinés à un usage personnel uniquement. Vous ne pouvez vendre ou revendre aucun des produits ou services que vous achetez ou recevez de notre part. Nous nous réservons le droit, avec ou sans préavis, d'annuler ou de réduire la quantité de toute commande à exécuter ou de produits ou services à vous fournir qui, selon nous, à notre seule discrétion, pourrait entraîner la violation de nos conditions générales. .

Exactitude des informations

Nous essayons d'être aussi précis que possible lors de la description de nos produits sur le Site ; cependant, dans la mesure permise par la loi applicable (qui peut ne pas inclure le Québec), NOUS NE GARANTISSONS PAS QUE LES DESCRIPTIONS DES PRODUITS, LES COULEURS, LES INFORMATIONS OU AUTRES CONTENUS DISPONIBLES SUR LE SITE SONT EXACTS, COMPLETS, FIABLES, À JOUR OU EXEMPT D'ERREURS.

commande en cours de traitement

Les commandes sont traitées et expédiées uniquement les jours ouvrables (du lundi au vendredi, hors jours fériés). Les commandes passées un jour non ouvrable seront traitées le jour ouvrable suivant. La plupart des commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Les commandes avec service de nuit ou de deuxième jour seront traitées le jour même si elles sont reçues avant 15 h 00 HNE. Nous ne sommes actuellement pas en mesure d'accepter les commandes expédiées vers des destinations en dehors des États-Unis. Tous les achats sont soumis à une autorisation bancaire avant d'être traités.

suivi de commande

Les commandes sont traitées et expédiées uniquement les jours ouvrables (du lundi au vendredi, hors jours fériés). Les commandes passées les jours non ouvrables seront traitées le jour ouvrable suivant. La plupart des commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Les commandes avec service de nuit ou de deuxième jour seront traitées le même jour si elles sont reçues avant 15h00 HNE. Nous ne sommes actuellement pas en mesure d'accepter les commandes expédiées vers des destinations en dehors des États-Unis. Tous les achats sont soumis à une autorisation bancaire avant d'être traités.

annulation de commande

Les commandes sont traitées et expédiées uniquement les jours ouvrables (du lundi au vendredi, hors jours fériés). Les commandes passées les jours non ouvrables seront traitées le jour ouvrable suivant. La plupart des commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Les commandes avec service de nuit ou de deuxième jour seront traitées le même jour si elles sont reçues avant 15h00 HNE. Nous ne sommes actuellement pas en mesure d'accepter les commandes expédiées vers des destinations en dehors des États-Unis. Tous les achats sont soumis à une autorisation bancaire avant d'être traités.